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服务理念
"诚实守信、勤勉尽职、客户至上、以人为本、团结协作"是我们的一贯秉承的理念,其中"客户至上"是公司文化的核心,我们将动用一切资源为客户提供诚信、高质的服务。
服务目标
为所有客户提供高质量、全方位、专业化和个性化的服务,让客户同时享受到专业理财和专业服务的乐趣
服务承诺
运作透明、方便快捷、互动交流、助您理财
服务单元
为让客户更轻松地了解自己所享有的服务,我们将服务内容分为以下五个单元:
>> 满意理财热线(Financial Advisor Hot Line)大成呼叫中心(Call Center)拥有多名专业的客户经理,通过先进的技术系统和严格操作程序,为您提供热情、专业的人工热线服务和周到的24小时自动语音查询服务;  
     
>> 大成绿色通道(Green Express):我们了解到广大客户希望享受"门到门"的信息服务,因此大成投入了专业的编辑人员和业务人员,制作了内容丰富、品种多样的印刷品,通过中国庞大的邮政网络走入您的生活中。  
     
>> 基金E点通(E Touch):无线通讯和网络科技为您的生活带来快捷和方便,我们的服务当然也要与时代同步。大成网站专设了"客户服务频道",开通手机短信定制业务,您需要服务当然"一点就通"。  
     
>> 财富俱乐部(Fortune Club):财富联系着尊荣与梦想。大成作为专业的理财机构,愿与广大客户共同搭建一个互动平台,交流理财经验,分享理财成果。  
     
>> 投资理财中心(Investment Center):大成在北京、上海、深圳三地设立了投资理财中心,热情专业的投资顾问、温馨舒适的交流环境以及方便快捷的交易平台,将为您提供咨询、理财方案设计和现场交易的一体化服务。
 
     
  北京投资理财中心
北京市朝阳区朝阳门外大街16号中国人寿大厦1201室
联系电话:010-85252345/2346
联系人:廖红军 李宁

深圳投资理财中心
深圳市福田区深南大道7088号招商大厦32层
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联系人:梁靖 郑丽芳

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